Impressum

Herausgeber:

Kasseler Sparkasse
Anstalt des öffentlichen Rechts
Wolfsschlucht 9
34117 Kassel

 
 
Bankleitzahl: 52050353
BIC: HELADEF1KAS
Handelsregister-Nr.: HR A 9925 beim Amtsgericht Kassel
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27 a UStG: DE 183 944 197
Vorsitzende(r) des Vorstandes: Ingo Buchholz
Mitglied(er) des Vorstandes: Jochen Johannink, Wolfram Ebert, Dr. Ralf Beinhauer
Telefon: 0561 7124 56789
Fax: 0561 7124 36399
E-Mail: info@kasseler-sparkasse.de
Zuständige Aufsichtsbehörde für die Zulassung: Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Verbraucherschutz: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de
Zuständige Aufsichtsbehörde für Versicherungsvermittlung: Industrie- und Handelskammer Kassel-Marburg
Kurfürstenstraße 9
34117 Kassel

Versicherungsvermittlerregisternummer:
D-MAUE-XXMK4-91
Außergerichtliche Streitschlichtungsmöglichkeiten: Die Kasseler Sparkasse nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor diesen behördlichen Verbraucherschlichtungsstellen verpflichtend teil:

Bei Streitigkeiten nach § 14 Abs. 1 Nr. 1 bis 5 Unterlassungsklagengesetz (UKlaG) wegen Fernabsatzverträge von Verbrauchern über Finanzdienstleistungen, Verbraucherkreditverträge sowie Zahlungsdiensteverträge einschließlich Zahlungskonten mit grundlegenden Funktionen, Kontenwechselhilfe und Informationspflichten gemäß Zahlungskontengesetz ist zuständig die Verbraucherschlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:

Deutsche Bundesbank
Verbraucherschlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
www.bundesbank.de/Navigation/DE/Service/Schlichtungsstelle
/schlichtungsstelle.html


Bei Streitigkeiten nach § 14 Abs. 1 Nr. 6 und 7 UKlaG von Verbrauchern aus der Anwendung der Vorschriften des Kapitalanlagegesetzbuchs oder sonstiger Vorschriften im Zusammenhang mit Verträgen, die Bankgeschäfte nach § 1 Absatz 1 Satz 2 des Kreditwesengesetzes oder Finanzdienstleistungen nach § 1 Absatz 1a Satz 2 des Kreditwesengesetzes betreffen, ist zuständig die Verbraucherschlichtungsstelle bei der

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Postfach 12 53
53002 Bonn
www.bafin.de/DE/Verbraucher/verbraucher_node.html

Wird der Kauf- oder Dienstleistungsvertrag online von einem Verbraucher mit der Sparkasse abgeschlossen, kann die Beschwerde auch über die OS-Plattform der EU ( http://ec.europa.eu/odr ) eingereicht werden.

Die E-Mail-Adresse der Sparkasse lautet: info@kasseler-sparkasse.de

Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht alternativ zum Verfahren vor den o. a. Verbraucherschlichtungsstellen für alle Kunden die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen anzurufen. Das Anliegen ist an folgende Anschrift zu richten:

Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen
Schlichtungsstelle
Bonifaciusstraße 15
99084 Erfurt
www.sparkassen-finanzgruppe-ht.de/finanzgruppe/
verband/schlichtungsstelle/1-ueberblick.php


Näheres regelt die „Schlichtungsordnung des Sparkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.


Es werden Bilder von iStockphoto©, Fotolia©, Corbis©, vom Deutschen Sparkassenverlag, sowie von Frank Hellwig, Harry Soremski, Joachim Priedemann, Maria Sosnina, Sascha Mannel, Paavo Blåfield und Christian Werkmeister verwendet.

 
 
 
 
Service Telefon
0561.7124.56789