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Sollten Sie verdächtige Abbuchungen entdeckt haben oder sonstigen Missbrauch Ihres Girokontos, können Sie mit diesem Formular Ihren Schaden mitteilen. Wichtiger Hinweis: Sollten Sie akute Fremdzugriffe festgestellt haben, rufen Sie zusätzlich die Notrufnummer 116 116 an, um Ihr Online-Banking sofort zu sperren.
Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise.
So geht es weiter:
Im Laufe eines Geschäftstages ruft Sie ein Mitarbeiter Ihrer Sparkasse unter der oben angegebenen Telefonnummer an, um Ihre Identität zu prüfen und gegebenenfalls offene Fragen zu Ihrem Schadensfall zu klären. Im Anschluss erhalten Sie die entsprechende Schadensmeldung per Post zugeschickt. Parallel müssen Sie eine Strafanzeige in Ihrer nächsten Polizeidienststelle aufgeben. Bitte senden Sie die unterschriebene Schadensmeldung zusammen mit einer Kopie der Anzeige zurück an Ihre Sparkasse oder reichen Sie sie in einer der Geschäftsstellen ein. Ihre Sparkasse wird Ihnen anschließend aus Sicherheitsgründen einen neuen Zugang zum Online-Banking einrichten.
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH sieht seit 2022 die Kasseler Sparkasse als BESTE BANK in Kassel.
Die WirtschaftsWoche sieht uns als wertvollen Arbeitgeber und verleiht das Siegel: Sehr hoher Gemeinwohlbeitrag
Wir versprechen Ihnen, dass wir Ihre Daten ausschließlich für interne Zwecke verwenden und absolut sicher aufbewahren.
Bei uns dürfen Sie erstklassige Leistungen erwarten. Davon sind wir überzeugt.
Die Kasseler Sparkasse wurde mit dem DEUTSCHLAND TEST-Siegel „Service-König" ausgezeichnet.
Die Kasseler Sparkasse darf sich in der Kategorie "Beratung Baufinanzierung" beste Bank in Hessen nennen.
Die Kasseler Sparkasse überzeugt und ist Sieger im Bankentest in der Kategorie "Beratung Firmenkunden".
Die Kasseler Sparkasse überzeugt und ist Sieger im Bankentest in der Kategorie "Beratung Private Banking".
Mit der Note „sehr gut“ schnitt die Kasseler Sparkasse im aktuellen Bankenvergleich in der Kategorie "Digitales Banking" ab.
Die Kasseler Sparkasse überzeugt und ist Sieger im Bankentest in der Kategorie "Beratung Privatkunden".
Die Kasseler Sparkasse überzeugt und ist Sieger im Bankentest in der Kategorie "Beratung Baufinanzierung".
